Das Kommunikationskonzept der Schule Hittnau gibt Grundsätze vor, innerhalb derer geeignete Abläufe und Instrumente zur Gestaltung der Kommunikation definiert werden. Es steckt den Rahmen ab, der Spielraum für die konkrete Umsetzung offen lässt und somit auch Entwicklungen ermöglicht. Mit dem Kommunikationskonzept der Schule Hittnau werden Strukturen geschaffen, um Kommunikation und Informationsflüsse aktiv zu planen und umzusetzen. Das Konzept soll die Dienstleistungsorientierung der Schule Hittnau gegenüber all ihren Zielgruppen zum Ausdruck bringen und helfen, die Leistungen der Schule zielorientiert zu vermitteln. Die Schule Hittnau soll als Einheit wahrgenommen werden. Die Art und Weise der Kommunikation und Information soll das Vertrauen gegenüber der Schule Hittnau stärken und auf politischer Ebene zum wichtigsten Ziel führen: Mehrheiten für Projekte zu finden. Nicht zuletzt will das Konzept dazu beitragen, dass Kommunikation als wesentlicher Aspekt der Führung bewusst gestaltet wird.